Редакция 1.0 от 1 октября 2026 года
Политика описывает обработку данных при посещении сайта https://kramzin.ru, покупке цифрового комплекса и восстановлении доступа. Оператор — Рамзин Кирилл Ильич, ИНН 503017234077. Контакт по вопросам данных: osteo.ramzin@yandex.com. Адрес: Московская область, Наро-Фоминский район, город Наро-Фоминск, улица Рижская, дом 7, квартира 56.
1.1. Для оформления, исполнения и подтверждения покупки: электронная почта, идентификатор заказа, выбранный продукт и версия, сумма, дата и статус платежа, идентификатор транзакции и сведения о выдаче. Основание — заключение и исполнение договора с покупателем и исполнение обязанностей по закону. Почта, связанная с заказом и доступом, обрабатывается как персональные данные, даже если имя не запрашивается. Имя и телефон не являются обязательными полями нашей формы покупки, если конкретный платежный способ не требует иного на стороне платежного сервиса.
1.2. Для входа и восстановления: почта, одноразовый код или его защищенное представление, время действия, идентификатор сессии, сведения об обращении за восстановлением. Основание — исполнение договора. Коды не используются для рекламных рассылок.
1.3. Для обеспечения работоспособности и защиты: IP-адрес, время запроса, тип браузера и устройства, технические идентификаторы сессии, сведения об ошибках и результатах проверки доступа. Основание — исполнение договора и законный интерес в защите сайта с соблюдением прав пользователя. Данные не используются для поведенческого рекламного профиля.
1.4. Для обращений и претензий: контакт отправителя, содержание переписки, сведения о покупке и документы в необходимом объеме. Основание — исполнение договора, защита прав и исполнение правовых обязанностей. Документы о здоровье, фото тела и паспорт для обычной поддержки не нужны; не отправляйте их без специальной необходимости и правового основания.
1.5. Для чеков и налогового учета: данные операций, суммы и необходимые сведения, предусмотренные законом. Банковские реквизиты для возврата обрабатываются только если возврат нельзя провести на исходный способ и согласован другой вариант.
1.6. Для рекламы по электронной почте: адрес, факт и дата каждого отдельного согласия, предпочтения подписки, факт отписки. Основание — отдельное добровольное согласие на обработку данных для рекламы и отдельное согласие на ее получение. Покупка не означает согласие на рекламу.
1.7. Оператор не запрашивает диагнозы, медицинские документы, детские фото или видео и не использует изображение или голос для установления личности. Непредусмотренные данные, присланные по инициативе пользователя, не включаются в маркетинг; их обработка ограничивается правомерным разрешением обращения и удалением лишних сведений.
2.1. Применяются автоматизированные и необходимые ручные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление строго определенным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Общедоступная публикация данных покупателей и продажа базы не выполняются.
2.2. Оператор получает данные через формы, технические запросы сайта, платежные уведомления и обращения пользователя. Для заказа используются данные самого покупателя. Передача чужих контактов без законного основания не допускается.
2.3. Доступ предоставляется Кириллу и только тем исполнителям, которым необходим конкретный объем данных для их задач. Администратор домена не получает статус оператора или право пользоваться клиентской базой лишь из-за регистрации домена на свое имя.
3.1. При оплате пользователь переходит в Robokassa. Платежный сервис и банки обрабатывают данные в пределах своих обязанностей и правил. Продавец передает минимальные сведения заказа и получает подтверждение платежа. Полные карточные реквизиты и CVV у продавца не хранятся. Политика платежного сервиса: https://robokassa.com/privacy-policy/.
3.2. Для чеков используются «Мой налог» и при подключении соответствующий сервис передачи чеков НПД в рамках Robokassa. Передается только необходимая информация о расчете; обязанность обеспечить чек остается у продавца.
3.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению оператора, их адреса, задачи, категории данных и действия: {{PROCESSORS_LIST}}. Они связаны договором о конфиденциальности, безопасности, ограничении целей и обработке по поручению. Согласие на поручение получается отдельно там, где оно требуется законом.
3.4. Государственным органам данные предоставляются только при законном основании и в необходимом объеме. Добровольная публикация отзывов, имени и изображения покупателя в рекламе требует отдельного оформления и не разрешена этой политикой.
4.1. Первичный сбор и предусмотренные законом операции с данными граждан РФ выполняются с использованием баз данных на территории РФ. Местонахождение базы: {{RF_DATABASE_LOCATION}}. Резервные копии с такими данными также размещаются в РФ. Наличие российского домена само по себе не определяет местонахождение базы.
4.2. По этой модели сайта клиентская база, заказы, платежные идентификаторы и почта не передаются оператором в иностранные сервисы. Скачивание и просмотр должны быть доступны через основной российский контур без обязательного иностранного аккаунта.
4.3. Ссылки на YouTube и Telegram открываются пользователем по своему выбору на внешних площадках. Они могут самостоятельно получать сведения о посещении и устройстве по своим правилам. Оператор не передает туда сведения заказа и не использует эти сервисы для первичного учета покупателей. Переход по ссылке не равен согласию на трансграничную передачу оператором.
4.4. При изменении модели и возникновении трансграничной передачи оператор до ее начала выполняет предусмотренную законом процедуру, определяет получателя и страны, основания и объем, уведомляет пользователей и изменяет документы. Общая отметка «согласен с политикой» не заменяет эти действия.
5.1. Минимальные данные, связывающие покупку с почтой и правом доступа, хранятся пока оператор обеспечивает бессрочный доступ и восстановление по договору. Это не разрешает бессрочно хранить все технические журналы и переписку. При прекращении хранения по требованию пользователя последствия для восстановления обсуждаются; законные обязанности и ранее предоставленное право использования учитываются отдельно.
5.2. Документы налогового учета хранятся в срок, установленный применимым законом, а не по произвольному единому сроку. После завершения цели и обязательного срока данные удаляются или обезличиваются, если нет другого законного основания.
5.3. Переписка обычной поддержки — до разрешения обращения и затем не более трех лет для защиты по возможным спорам. Переписка по открытому спору хранится до его завершения и окончания соответствующего законного срока. При отсутствии нужды лишние сведения удаляются раньше.
5.4. Технические журналы без содержания материалов — до 90 календарных дней, если конкретный инцидент или спор не требует сохранения относящейся к нему части. Действующие сессии и коды — до окончания технического срока или выхода из аккаунта; срок кода отображается в форме входа.
5.5. Рекламная база — до отзыва согласия, завершения заявленной цели либо трех лет со дня согласия, в зависимости от того, что произойдет раньше. После этого требуется новое согласие. Минимальное доказательство согласия и отзыва хранится отдельно до трех лет для защиты прав с ограничением доступа и без продолжения рассылки.
5.6. При достижении цели или отзыве согласия данные, для которых отсутствует другое основание, уничтожаются в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ. Резервные копии выводятся из рабочего использования и удаляются с соблюдением этих сроков; их восстановление для продолжения запрещенной обработки не допускается.
6.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неправомерно обрабатываемых данных, отозвать согласия и обратиться в Роскомнадзор или суд.
6.2. Для обращения используйте osteo.ramzin@yandex.com и укажите почту заказа, суть требования и необходимые сведения для проверки связи с данными. Оператор проводит соразмерную проверку отправителя; паспорт не запрашивается автоматически в каждом обращении.
6.3. Информация об обработке предоставляется в пределах законного срока, обычно 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на пять рабочих дней в предусмотренном законом случае. Для прекращения, исправления или уничтожения применяются специальные сроки закона.
6.4. Отзыв не отменяет уже правомерно совершенные действия и не прекращает обработку, необходимую для договора, налоговой обязанности или иной самостоятельной законной цели. Реклама прекращается незамедлительно после отказа от ее получения.
7.1. Оператор обеспечивает ограничение прав доступа, защищенную передачу, защиту учетных записей, учет действий исполнителей, резервирование и удаление данных. Конкретные меры определяются по фактической системе и требованиям закона. Они не означают обещание абсолютного отсутствия любых инцидентов.
7.2. При инциденте выполняются предусмотренные законом расследование, ограничение последствий и уведомления. На сайте размещается актуальная редакция политики. Изменение текста не заменяет получение нового согласия для новой цели, когда оно требуется.